تجربة العميلاكتشاف وتسوق وطلب
ع طريقك يتطور
من التوصيل المرن إلى تجربة تسوق رقمية تجمع المولات والمتاجر والمطاعم في مكان واحد.
بدأ ع طريقك كتطبيق يربط العميل بالسائق مباشرة ويمنح العميل حرية اختيار العرض المناسب. واليوم نطوّر الفكرة إلى منصة تجارة رقمية متعددة المولات تساعد المستخدم على اكتشاف المولات والمتاجر، تصفح المنتجات والعروض، الطلب، ومتابعة التوصيل من تطبيق واحد.
بدأت الرحلة بتجربة العميل والسائق المنشورة على Google Play، واليوم نبني على هذا الأساس لتقديم منظومة تجارة رقمية أشمل.
مولات ومتاجر في مكان واحد
طلبات وتحديثات فورية
أدوات الشركاءمنتجات وعروض وطلبات
تحديثات فوريةحالة الطلب لحظة بلحظة
عربي وإنجليزيتجربة كاملة باللغتين
من أين بدأنا؟
الفكرة الأولى كانت التوصيل... ثم توسعت الرؤية.
بدل إخفاء النسخة السابقة، نعرضها كجزء طبيعي من رحلة المنتج: فكرة أبسط أثبتت الأساس التقني، ثم تطورت إلى تجربة تجارة رقمية أوسع.
1
طلب توصيل
ينشئ العميل طلبه ويحدد احتياجه بدل الاعتماد على تجربة توصيل جامدة.
2
عروض السائقين
يتلقى العميل عروضًا من السائقين ويختار العرض الذي يناسبه، مع متابعة حالة الطلب والتواصل.
3
من التوصيل إلى التجارة
تطورت الفكرة: لماذا نبدأ من طلب توصيل فقط، بينما يمكن للمستخدم اكتشاف المتاجر والمنتجات والعروض والطلب مباشرة من نفس المنصة؟
الرؤية الجديدة لا تلغي أصل ع طريقك؛ بل تبني عليه. التوصيل أصبح جزءًا من رحلة تجارة كاملة تبدأ من اكتشاف المول والمتجر وتنتهي باستلام الطلب.
الرؤية الجديدة
منصة واحدة تربط العميل بالمول والمتجر والطلب.
يتم تطوير ع طريقك ليصبح منصة متعددة المولات للمتاجر والسوبرماركت والمطاعم والمتاجر المحلية، مع تجربة عميل واضحة وأدوات إدارة مستقلة لأصحاب الأعمال.
تطبيق العميل
رحلة تسوق تبدأ من اكتشاف المول وتنتهي بمتابعة الطلب.
- استكشاف المولات والمتاجر
- تصفح الفئات والمنتجات والأسعار
- العروض والبنرات الترويجية
- السلة والعناوين وإتمام الطلب
- متابعة حالة الطلب
تطبيق إدارة المول والمتجر
أدوات تشغيل تساعد الشركاء على إدارة حضورهم الرقمي وطلباتهم.
- إدارة المنتجات والفئات
- تحديث السعر والتوفر
- العروض والبنرات
- إعدادات التوصيل
- استقبال الطلبات ومعالجتها
المنصة والخدمات الخلفية
طبقة تربط تجربة العميل بإدارة المتاجر والطلبات في منظومة واحدة.
- إدارة المولات والمتاجر والمنتجات
- الطلبات والعناوين والسلات
- التحديثات الفورية للحالة
- دعم العربية والإنجليزية
- قابلية التوسع لمتاجر ومولات متعددة
نظرة على التجربة الجديدة
شاشات حقيقية من ع طريقك أثناء بناء تجربة المولات والمتاجر.
هذه اللقطات تعرض جزءًا من الواجهة الجديدة. اسحب لاستعراض المزيد أو اضغط على أي شاشة لعرضها بحجم أكبر.
اسحب بين الشاشات أو افتح أي صورة للتكبير
رحلة العميل
أبسط من البحث عن كل متجر بشكل منفصل.
الفكرة الجديدة تنظم تجربة التسوق بشكل واضح: مول → متجر → منتجات → سلة → طلب → متابعة.
1. اختر المول
ابدأ من المولات المتاحة واكتشف ما بداخلها من متاجر وخيارات.
2. ادخل المتجر
سوبرماركت، مطعم أو متجر محلي، كل واحد بتجربة مناسبة لطبيعة نشاطه.
3. أضف للسلة
تصفح الفئات، شاهد المنتجات والعروض، ثم جهز طلبك بسهولة.
4. تابع الطلب
بعد إتمام الطلب، تابع حالته حتى التجهيز والتوصيل والاستلام.
من نخدم؟
منصة مرنة لأنواع متعددة من المتاجر.
بدل حصر ع طريقك في نوع واحد من الأنشطة، الرؤية الجديدة تسمح بتجميع تجارب مختلفة داخل نفس المول والمنصة.
السوبرماركت
منتجات كثيرة، فئات، أسعار وتوفر يتغير باستمرار.
المطاعم
قوائم وعروض وطلبات جاهزة للتجهيز والتوصيل.
متاجر التجزئة
متاجر محلية ومتخصصة تعرض منتجاتها داخل المول الرقمي.
المولات
واجهة رقمية تجمع المتاجر والعروض وإدارة تجربة العملاء.
للمولات وأصحاب الأعمال
ليس مجرد ظهور داخل التطبيق؛ بل أدوات تشغيل وإدارة.
الرؤية الجديدة تتضمن تطبيق إدارة مخصصًا يساعد المول أو المتجر على التحكم بالمنتجات والأسعار والتوفر والعروض والطلبات بدل الاعتماد على تحديثات يدوية من فريق المنصة.
إدارة الكتالوج
إضافة وتنظيم المنتجات والفئات والصور والأسعار بطريقة عملية.
العروض والترويج
إدارة العروض والبنرات الترويجية لإبراز المنتجات والمناسبات.
معالجة الطلبات
متابعة الطلبات من وصولها للمتجر وحتى تجهيزها للتوصيل.
حالة المنتج
نوضح ما تم إطلاقه وما لا يزال قيد البناء.
هذه النقطة مهمة حتى لا يوحي الموقع بأن جميع خصائص المنصة الجديدة متاحة للعامة بالفعل.
ع طريقك - تجربة العميل والسائق
النسخة الأصلية ركزت على إنشاء طلبات التوصيل، عروض السائقين، اختيار العرض المناسب، تحديثات الطلب والتواصل بين العميل والسائق.
ع طريقك - تجربة المولات والمتاجر
النسخة الجديدة توسع المنتج إلى منصة متعددة المولات تشمل تجربة عميل للتسوق وتطبيق إدارة للمولات والمتاجر، مع تطوير العمليات والطلبات والخدمات الخلفية حول هذا النموذج.
سيتم تحديث هذه الصفحة مع تقدم التطوير وإطلاق المزايا الجديدة تدريجيًا.
هل تمثل مولًا أو متجرًا وترغب بمعرفة المزيد عن ع طريقك؟
نرحب بالتواصل مع المولات والمتاجر والمطاعم المهتمة بالانضمام إلى التجربة الجديدة مع تطور المنصة.