Account Deletion Request
Request to delete your Atarekak account and associated data
How to Delete Your Account
1
Contact Our Support Team
Reach out to us using one of the methods below
2
Provide Your Account Information
Include your registered email address or phone number
3
Verification Process
We'll verify your identity to protect your account
4
Confirmation and Completion
We'll confirm once your account and data are deleted (within 7 business days)
Contact Methods
What Data Will Be Deleted
- User profile information (name, email, phone)
- Order history and delivery records
- Driver information (if applicable)
- Payment records and transaction history
- App usage data and preferences
Note: Some data may be retained for legal or regulatory purposes as required by law.
This data will be anonymized and cannot be linked to your identity.
Information to Include in Your Request
- Your registered email address
- Phone number associated with the account
- Reason for deletion (optional)
- Confirmation that you want to permanently delete your account
طلب حذف الحساب
طلب حذف حسابك في تطبيق ع طريقك والبيانات المرتبطة به
كيفية حذف حسابك
1
الاتصال بفريق الدعم
تواصل معنا باستخدام إحدى الطرق أدناه
2
توفير معلومات حسابك
قم بتضمين عنوان البريد الإلكتروني المسجل أو رقم الهاتف
3
عملية التحقق
سنقوم بالتحقق من هويتك لحماية حسابك
4
التأكيد والإكمال
سنؤكد لك بمجرد حذف حسابك وبياناتك (خلال 7 أيام عمل)
طرق التواصل
البيانات التي سيتم حذفها
- معلومات الملف الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف)
- سجل الطلبات وسجلات التوصيل
- معلومات السائق (إذا كانت تنطبق)
- سجلات الدفع وسجل المعاملات
- بيانات استخدام التطبيق والتفضيلات
ملاحظة: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تنظيمية حسبما يقتضي القانون.
سيتم إخفاء هوية هذه البيانات ولا يمكن ربطها بهويتك.
المعلومات المطلوبة في طلبك
- عنوان البريد الإلكتروني المسجل
- رقم الهاتف المرتبط بالحساب
- سبب الحذف (اختياري)
- تأكيد رغبتك في حذف حسابك بشكل دائم